Lean Management
La gestió "lean" permet obtenir simultàniament un producte diversificat, amb la màxima eficiència i al mínim cost, la màxima rapidesa, un mínim d'accions, alta qualitat i molta flexibilitat.
La prioritat d'una empresa de gestió excel·lent és el client i el que desitja, com ho desitja, la quantitat que desitja i el moment que ho desitja.
Donar prioritat al que el client valora en el producte és doncs, ho fonamental en l'excel·lència en la gestió. Totes les activitats de qualsevol organització repercuteixen als seus clients. Si totes les activitats es plantegen i es realitzen amb l'objectiu primordial d'aportar valor al client, haurà iniciat el camí de la màxima eficiència que repercutirà en benefici de la pròpia organització.
Així dons "Lean" significa ...
- Ajustat (a la realitat de la demanda)
- Exempt de malbarataments (residus)
- Malbaratament: Activitats que utilitzen recursos però que no afegeixen valor al producte final
- Malbaratament: El que atura el flux del producte i és la causa de no ser competitius.
- Malbaratament: Només afegeix temps i cost, però no valor.
Tipus de malbarataments
-
Reprocessat: Reparació d'un producte que no satisfà els requeriments del client
- Control feble del procés
- Material d'entrada defectuós
- Disseny del producte poc robust
- Manteniment preventiu insuficient
- Manca d'organització de l'àrea de treball
- Manca de formació
-
Moviment de material: Qualsevol moviment innecessari del material
- Moltes àrees d'emmagatzematge
- Manca de localitzacions identificades
- Mala organització de l'àrea de treball
- Producció desnivellada
-
Moviment de personal: Tot moviment que no afegeix valor
- Mala organització de l'àrea de treball
- Localitzacions no identificades
- Mètode de treball no optimitzat
-
Espera: Estar en espera entre operacions
- Càrregues de treball no equilibrades
- Temps mort no planejat
- Llargs canvis / ajustaments
- Problemes de qualitat en processos anteriors
-
Inventari: Peces innecessàries que dificulten el flux
- Processos no fiables
- Proveïdors no fiables
- Producció no anivellada
- Mala comunicació
- Rendiment deficient de la màquina
-
Sobreprocessament: Esforç que no afegeix valor al producte
- Canvis de producte sense canviar els processos
- Lògica de "per-si-de-cas"
- Requeriments del client indefinits o poc clars
- Operacions redundants
- Manca de formació
-
Sobreproducció: Produir més o abans del necessari
- Pensament de "per-si-de-cas"
- Manca de programació anivellada
- Màquines no fiables
- Processos no capaços
- Ús indegut de l'automatització
Moltes vegades només informatitzant la gestió no obtenim els resultats esperats, el camí òptim a seguir per informatitzar una empresa és, primer optimitzar els processos utilitzant el mètode lean, i una vegada s'han optimitzat els processos estem preparats per informatitzar i treure'n el màxim profit. Per què no informatitzar directament? Informatitzar una empresa o procés suposa cost, i tot canvi en el mètode de treball suposa un canvi en el sistema informàtic. Es per aquesta raó que primer optimitzem el seu sistema de treball i llavors implementen el sistema informàtic que li permetrà una gestió competitiva per excel·lència.